Hesabım çalındı. Ne yapmalıyım?

Joygame Destek Ekibi'yle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Hesap güvenliğinizin sorumluluğu birinci dereceden size aittir. Kullanıcı sözleşmemizde hesap güvenliğinizi sağlamanız gerektiği bildirilmiştir(Kayıt olurken kabul ettiğiniz kullanıcı sözleşmesini tekrar okumak için http://www.joygame.com/kullanici-sozlesmesi bağlantısını kullanabilirsiniz.). Eğer, e-postanıza erişemiyorsanız e-postanızı öğrenmek için yeniden gerekli bilgilerle, e-posta işlemleri bölümüne talep göndermeniz gerekmektedir. (Talep göndermek için http://www.joygame.com/destek/ bağlantısını kullanabilirsiniz.)

Ayrıca hesap güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki kuralları dikkate almanız gerekiyor.

1. Joygame şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
2. Joygame dışında "Bedava Joypara" tarzında duyuru yapan sitelere asla güvenmeyiniz.
3. www.joygame.com dışında hiçbir siteye kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapmayınız.
4. Anti-virus programlarını güncel tutunuz.
5. 12345, abcde. gibi basit şifreler kullanmayınız.
6. Bilgisayarınızda hile programlarının olmadığına emin olunuz. Bu tür programlar bir çok virüs ve truva atı taşımaktadır.
7. Oyunda yarattığınız karakter isimlerini kullanıcı isminizle aynı tutmamaya özen gösteriniz.
8. OG'lerimiz asla sizden şifre istemezler bu yüzden bir sorun olduğunda sadece Joygame Destek Merkezi'ne atarak yardım isteyiniz.
9. İnternet kafeden giriş yapıyorsanız mutlaka çıkarken çerezleri temizleyiniz.
10. Joygame kurallarınca hesap satın alma, satma, devir, ortaklık, çekiliş, takas vb. konularda destek vermiyoruz. Sorumluluk tamamen hesap kullanıcısına aittir.
11. Joygame'e kayıt olurken kullandığınız e-postanın geçerliliğine dikkat ediniz.

  • 661
  • 18-Nis-2017
  • 5287 Views